货架是可以根据客户需求量身定做的，货架厂家大部分支持货架定做，重型仓储货架基本以定做为主。货架定做需要客户提供货架的基本规格尺寸、所需的承重，以及仓库结构等方面信息，货架厂家会根据客户提供的参数做方案设计。
货架有标准规格可供选择，客户选择合适的规格尺寸后，货架厂家能够立刻给出报价，但定做货架在提供规格尺寸后，还需要制作方案设计，再根据方案设计给出具体的报价，因此需要一定的时间。
货架定做通常是因为常规货架无法满足日常存储需求，因此为了满足更高的承载量或更大的规格尺寸，货架生产所用到的材料数量更多，对材质要求会更高，相应的价格也会更高。货架定做的价格还和采购数量有关，采购的数量越多，议价的空间就越大。
货架定做时还需要考虑到货架排列的可行性和便利性，要预留出足够的存取货物通道，如果是用叉车等机械存取，那么通道的宽度要大于叉车转弯半径，且通道不能设置的弯弯曲曲，不利于叉车等机械的行驶。可以选择由货架厂家帮忙对仓库场地做规划，最大程度的利用仓储空间，这时候客户需要提供仓库目前的结构、货物存储信息、现有货架摆放区域等方面信息，或者由货架厂家安排人员到现场勘测，如此才有利于指定最合适的方案。